客戶問題集

顧客問題集錦

美甲常見問題

指甲多久要做一次?

  • 以保養,建議2-4週做一次
  • 以指甲而言,建議3-4週做一次哦.

有時候想要像年輕女孩一樣去美甲店做美甲,但是,會不會做完之後,好後悔呢? 像擦了指甲油一樣,在專櫃上買的時候,每一個顏色都好喜歡喔,但是買回家擦,除了擦不好之外,還有一點不太適合自己呢!這是為什麼呢?

你們卸甲要錢嗎?在你們店做的卸甲要錢嗎?

  • 我們卸甲要費用哦.
    • 因為我們店的凝膠比較持久,原因是我們卸甲時會卸得很乾淨,且用比較溫和的卸甲產品,不管是卸哪店做的,都要卸甲費用,而且卸甲的時間40分鐘到1個多小時,做多少服務,收多少費用
    • 而且學習一個正確卸甲的課程,也是我們美甲師必需花學費學的.

要做多久?

  • 要看預約的項目,但是,大 部份的時間可以設定2小時哦
    • 如果可以確認項目,可以幫您估現場的時間,建議要維持美好品質,當然是要花費一點您的寶貴的時間的,讓您美美的.

手足保養常見問題

你們保養有哪些?

  • 保養有基礎的,還有深層的,以及蜜蠟哦,那後面的價格會比較高,但都有含基礎

預約消費問題集

  • 透過別人預約,我應該要告知幫忙的人什麼事?
    • 如果很害羞打電話,應該告訴幫您打電話的人,您要預約的詳細項目,如要不要卸甲,是否只要做手還是要手腳都要做,還有日期時間,以及您要留的電話號碼.
  • 幫外國人朋友預約做指甲,我應該先告知他什麼事?
    • 建議您和她先討論好要做的內容,以及他的預算,因為國情不同,每個國家的價值觀不一樣,台灣女性,一定是善待自己,要自己變得美美的,但其它國家的收費,有些很高,有些很低,所以,價格部份,需要和外國朋友討論一下再幫她預約哦.當然也要告知美甲店,他的預算是落在多少.

我可以同時做手,腳嗎?

  • 預約時先詢問,且有答應您會同時做
  • 你們的東西好貴喔
    • 我們使用的產品,都經過嚴格挑選,選到適合客人的產品,以及有品質,進口或高單價產品,所以,每一道都用心比較和挑選在操作的專業度上,我們都經過嚴格的訓練,有些客人會看到在訓練中的美甲師,每一個步驟都被嚴格要求,為的是要給客人好的品質.
    • 如果妳的女兒是我店裡的美甲師,被客人要求做便宜,用勞力換取薪水,我相信妳也是會心疼妳的小孩的。
    • 所以我們用多少努力和品質,拿取該拿的報酬,做什麼項目,收什麼的費用.
  • 我可以儲值嗎?
    • 目前我們只有項目包套,沒有儲值,可以到店消費後詢問套票.
    • 我們的套餐真的很便宜,而且你做過後才買套餐,不會硬逼沒做過就要先買起來,但是我們的套餐有限量哦,並不是隨時可以買.
  • 我可以刷卡嗎?
    • 目前提供現金消費
    • 線上有活動時可以直接下訂單購買且線上結帳刷卡,但手續費2%由客人支付哦.
  • 生日有優惠嗎?
    • 您好,生日前後3天來店告知生日,送您不凋花一朵
  • 車子停哪裡?
  • 我可以預約嗎?怎樣才叫完成預約?
    • 預約時告知預約的日期及時間,還有要約的項目,回覆您可以預約該時段後,您還必須留下您的電話手機號碼,才算完成預約哦,謝謝.
  • 請問你們今天滿了嗎?
    • 如果您想當日預約,傳了訊息,還是建議您直接打電話比較快哦,因為現場比較忙,真的會沒有時間回覆您這個問題,畢竟一天的時間也是很長,有時候有些小小的空檔,或許有機會幫您做微調整哦.
    • 還有您要約的項目,也是需要製做時間,幫您安插時段,也要看可不可以配合哦.
  • 你們怎麼收費?
    • 可能需要知道您要做什麼項目才能知道怎麼收費
    • 美甲價目表請參考
    • 每個月會有些項目會有優惠,所以,可以看一下部落格置頂文章會介紹優惠的內容哦,或是加入line id: @mdv5509c

學美甲常見問題集

  • 我要問學美甲,沒有經驗可以學嗎?
    • 學美甲的詳細介紹
    • 沒有經驗是可以的,老師都教沒有經驗的居多,開工作室的學生也是從沒有經驗的學起的哦.
    • 越早學習,是愈好的,趕快來報名吧!
  • 可以先上檢定嗎?
    • 如果是美睫,可以先上檢定,要知道自己可不可以把毛擺正,可不可以在時間內做完接睫,可以先從檢定先學,如果真的覺得無法做睫毛,也是花一點點時間知道自己沒有辦法,因為像眼睛用眼,手的協調性,都是一個考驗,有些人有閃光老花,可能就沒有辦法直接學真人,因為學真人花的學費比較高,先知道自己適合後,再學檢定,就算真人學睫毛,也是從假人頭開始學習的哦.
    • 如果是美甲,就沒有先上檢定的班級可以上哦.就算考上檢定,也沒有辦法做什麼,所以沒有先上檢定.